Tutti hanno la necessità di supporto ed in maniera immediata, perché in momenti in cui l'attività aziendale richiede continuità, poter disporre di sistemi funzionanti senza calo di rendimento, diventa un fattore critico per il successo dell'intera organizzazione.
Per questo, Eidos ha creato il servizio Help Desk, tramite il quale tecnici esperti e certificati, aiutano a fornire, con una semplice telefonata:
- Diagnosi di problemi e telassistenza remota
- Funzionalità di ripristino
- Supporto per l'utilizzo di applicativi.